Гостевая книга

Перед вами книга жалоб и предложений.
Если вы хотите оставить нам свои пожелания или сделать нашу работу лучше, пожалуйста, оставьте свое сообщение.

«««Предыдущая страница I Добавить запись I Следующая страница»»»

Страницы: 1 I 2 I 3 I 4 I Всего сообщений: 32

Добавить запись

* Имя: * Сообщение: Введите ответ на контрольный вопрос: * Ответ:

Сегодня: Пятница, 19 апреля 2024 года 4:37

От: Николай и Татьяна

Город: Москва Сообщение: За последний год мы дважды пользовались услугами турагентства «Каравелла» и каждый раз оставались безмерно довольны сделанным выбором! Мы приверженцы экскурсионных поездок выходного дня (3-5 дней). Нам были организованы поездки в Испанию (Мадрид) и в Италию (Неаполь, Рим, Флоренция). Очень стильные, со вкусом подобранные гостиницы, самое хорошее соотношение цены-качества. Всегда удобное расположение (рядом исторический центр, метро, ж/д вокзал и т.д.) Обычно решение о поездке у нас принимается практически накануне, и тур необходимо подбирать в экстремальных условиях, за несколько дней! Но, менеджер Каравеллы, Виктория Пушилина, с честью справляется с поставленной задачей. Всегда вежливо, терпеливо и с юмором подбираем варианты. И всегда получается превосходно! Спасибо за то, что вы есть!

#30 Добавлено: Понедельник, 27 мая 2019 года 18:07

От: Марина

Город: нет данных Сообщение: Катя, от всего сердца хочется поблагодарить за помощь в организации нашей поездки в Лондон. Вы нам помогли выбрать хороший отель, с удобным месторасположением, с вкусными завтраками. У нас с сыном незабываемые впечатления об отдыхе! Вы всегда с таким участием подбираете нам тур! Спасибо Вам огромное!

#29 Добавлено: Среда, 31 января 2018 года 23:50

От: Елена Анатольевна

Город: Москва Сообщение: Групповой тур Италия-Швейцария, перелет до Милана, отели по Программе 3*, 23/07-30/07/2016, 3 человека. Катя,- мы вернулись и вернулись очень довольные. Спасибо, Вам. Из всего тура немного не хватило Вероны, остальное - в самый раз. В последний день не поехали на доп.экскурсию (в г.Альба, какой-то замок и на дегустацию), о чем совсем не пожалели (судя по отзывам других), а в свое удовольствие гуляли по Турину. Отели очень даже неплохие, завтраки тоже нормальные (а если сравнивать с завтраками, которые у нас были в Лондоне, то вообще можно сказать, что завтраки были очень приличные), но, практически все отели (кроме Турина) в т.н. окрестностях городов, что не совсем удобно. Во всех городах (кроме Милана) были хорошие гиды, что немаловажно для экскурсионного тура. Из ярких впечатлений назвала бы: Италия - ВСЁ!!! Швейцария - оч.понравился Люцерн, Берн, ну и, конечно же, природа - горы, реки, озера и, опять же, итальянский ресторан при отеле под Цюрихом :))) У моих девчонок мнения разделились: одна прониклась больше Италией, другая - Швейцарией. А еще мы зацепили маленький кусочек Франции, когда переезжали из Женевы в Турин. Переезд был через территорию Франции и через Монблан в частности. Вот это красота - красотища! Колорит нашей поездке придали вкуснейшее мороженое (я никогда раньше не встречала в продаже, например, грушевое мороженое с кусочками, не говоря уже о прочих вкусовых разновидностях), а еще, конечно же, вино (для меня было открытием, что на территории Швейцарии имеется такое большое количество виноградников, но только 2% вина идет на экспорт - ни я, ни мои знакомые никогда раньше не сталкивались со швейцарскими винами, а мне довелось попробовать), ну и байки о жизни "рядовой итальянской" семьи от сопровождающей Ярославы. Поскольку автобус был заполнен не полностью, то у нас были можно сказать "лежачие" места. И с погодой повезло - не было изнуряющей жары, первые дня 3-4 в первой половине дня всегда было немного пасмурно, к вечеру прояснялось. Жаль, что искупаться не удалось. Озера так и манили своей чистейшей водой, но со свободным временем было не очень свободно :) Катя, еще раз спасибо Вам, а мы начинаем думать о следующем отпуске и интересном путешествии (надеюсь, что не без Вашего участия).

#28 Добавлено: Пятница, 19 августа 2016 года 13:23

От: Наталья

Город: Москва Сообщение: Греция, остров Родос. Bayside Hotel Katsaras 4*, 10/08-17/08/2016. Ирина, добрый день. Мы вернулись. Мы отдохнули и развеялись… Теперь подробнее. 1. Отель – это никакая не 4-ка, максимум 3-шка (при том не самая хорошая). Отель представляет собой перевалочный пункт для серферов, тех кто проездом на ночь и случайных отдыхающих (типа Феди и меня). Отель расположен в западной части острова на эгейском море, где всегда ветрено и волны…. На пляже сдувает с утра до вечера…. Море грязное… купались раза два за неделю. Если Родос – то ехать только на восточное побережье, где песок и тихое море.Зато у нас был вполне нормальный бассейн, где мы и проводили время. 2. Завтрак, ужин – такого плохого ассортимента я еще нигде не видела. Иногда даже не возможно было понять из чего приготовлено блюдо. Но рядом таверны и магазины… Голодными не были. 3. Но зато в отеле – WI-FI везде, и даже на пляже, который через дорогу. 4. «Купились» на экскурсию в Линдос от «Библио Глобус». Как оказалось, это не экскурсия, а морская прогулка до Линдос… Наобещали и купание по дороге, и остановки в красивейших бухтах и т.д. В результате – путь в одну стороны занимает 3 часа. В середине пути остановились и поплавали в открытом море минут 20-25. Народу полно, целый корабль….Доплыли до Линдос…. гид нас вывел с корабля, сказал, что у нас есть 2.5 часа свободного времени, показал Акрополь на горе и осликов, которые нас могут туда доставить за 5 евро, ну или сами поднимайтесь. Солнце уже было в зените, так что сами понимаете… Мы с Федей немного прогулялись, поглазели и искупались и затем уже прятались в тени… Роль гида мне вообще не понятна: он нас завел на корабль, вывел с корабля по прибытии на Линдос, и все….Я вообще надеялась, что нам расскажут про Акрополь, про Линдос ну и т.д. Ну увы…. Ничего. И поплыли мы обратно также 3 часа…. Я конечно сама виновата, что не спросила временные интервала, когда покупали экскурсию…Если бы знала, что 6 часов плыть – не поплыли бы морем…. А в комфортабельном автобусе 45 км….куда лучше. Я поняла, что Родос – это не мой остров…. АК «Россия» - все четко, вовремя…. Пилоты – асы. А Вам, как всегда, спасибо за четко организованную поездку. Ирина, я написала не чтобы пожаловаться. Мы отдохнули…. Все ок. Такого мороженого как в Греции – в Москве нет…. Это Вам для информации – мало ли кто соберется туда ехать… !!!И еще один факт (к которому мы привыкли) - близость к аэропорту…. Лежишь у бассейна или на море – и над тобой лети махина на посадку…. Достаточно низко…. Иногда было страшновато… И гул, конечно, стоит мощный…. Летают и днем и ночью….

#27 Добавлено: Четверг, 18 августа 2016 года 14:07

От: Егор

Город: Москва Сообщение: Испания, Ибица - отдых для молодежи. Occidental Ibiza 3* (ранее Hotel Barceló Pueblo Ibiza), 16/08-23/08/2015. Привет! Отдохнул я в итоге очень неплохо. Получил то, за чем ехал)) Тусовки каждый день по несколько за один день. Каждый день купался... Но стоит все там конечно очень дорого… Отель находился достаточно далеко от всего. В нем жили одни толстые англичане, которые почти не ездили по острову и были без движения. На такси доехать до Плайи или аэропорта порядка 35 евро без пробок. И минут 30-40. Автобусы ходят следующим образом. Раз в полчаса или в час ходит автобус до автовокзала сант антона. Идет полчаса если без пробок. Оттуда еще полчаса до Плайи. Ну и автобус битком раз в минут 15 наверное. По сумме стоит 5 евро и порядка полутора часов жизни. Первую часть маршрута я сделал пару раз. Вторую часть маршрута, я не повторял) Кстати, гид на месте все мне сказала неправильно. Цены на такси и расстояния и пересадки... в отеле они все знают и могут подсказать.. В итоге я на второй день взял себе байк. У меня есть права категории А. И ездил по маршруту не из автомагистралей. А через горы. Занимало порядка 30 минут. Нормальный мопед стоит порядка 30 евро в день, если брать на неделю. В остальном отель не очень, я бы сказал, что это три звезды) но это проблема всех отелей на Ибице. Нигде нет холодильников вообще, фенов и двуспальных кроватей (есть сдвоенные односпальные только). Мой отель в этом был особенно показателен. Свет у них очень дорогой, они говорят, и он у меня включался только с ключа в двери. Способа уйти и оставить кондиционер включенным я не нашел) завтрак в отеле нормальный. Но его можно проспать) поэтому лучше не ложиться, купаться после тусовок и кушать в 8 утра. В отеле кстати есть бассейн и территория чего не отнять. На playa территории у бассейнов нет. Очень шумно и летают, садятся самолеты все время. Так что в таком расположении был и неплохой плюс) В остальном, все за чем туда едешь. Тусовки с утра до вечера. Но все они находятся на Плае. Даже в сант антоне скучно. Пляжи утром пустые. А с обеда камню упасть негде. Но в районе сант антонио они конечно гораздо приличнее. Есть очень неплохие. Кстати по поводу всех вечеринок: Не нужно покупать билеты заранее. За исключением если вы хотите взять VIP столик на день рождения за круглую сумму. Плюс не советую слушать гида из Натали Турс. В день вечеринок на Плайё, особенно в районе пляжа Bora Bora, а также и в сант антоне промоутеры раздают флаеры. На половину вечеринок. Что это значит. Вход в клуб обычно стоит 35-60 евро если покупать билет заранее. Если брать билет в самом клубе у двери ночью то он будет стоить дороже- 45-75 евро. Но по флаерам и спискам вход в клуб может быть или бесплатный или стоить 25 евро. При условии, что ты придешь в клуб до 12 ночи или до 2 ночи. Получается достаточно ощутимая экономия, но не всегда удобно и не на все вечеринки есть. Но евро 100-200 я так точно сэкономил. Список почти всех вечеринок есть на сайте: тусовки на Ибице. Вот как то так)) попробую приложить несколько фото.

#26 Добавлено: Четверг, 22 октября 2015 года 11:48

От: Наталья

Город: Москва Сообщение: Португалия: экскурсии+пляжный отдых. Hotel Duas Torres, Funchal 4*, 05/09-15/09/2015. Добрый день! Катюша! Спасибо Вам огромное за чудесный отдых! Все было просто великолепно! Погода была прекрасной, Квинта-тур оказалась на высоте! Прекрасные гиды, прекрасное сопровождение, очень внимательные и интересные! Насыщенная экскурсионная программа! Мадейра просто одно сплошное восхищение! Если учесть, что мне достался двухкомнатный сьют с видом на океан в обе стороны на самом верхнем этаже, чего я никак не ожидала, потом я поняла, что это – наверное, самый удачный номер. Отель "Две башни" достаточно простенький, без претензий, но на отдыхе, то что нужно! Одни иностранцы-немцы, итальянцы, англичане-тихая, приятная атмосфера. Можно лежать возле бассейна, что многие и делали, там есть еще и джакузи на свежем воздухе. Пляж, хотя и под окнами, но идти до него где-то минут десять, нужно обойти несколько зданий, но это даже приятно-по набережной, среди цветов. Я купалась каждый день, пляж платный 5 евро, но очень чистенький, аккуратный и малолюдный, все под присмотром. Лежаки и зонтики - отдельная плата, но это для тех, кто загорает целый день! Кто приходит на час-два, можно пристроиться на лавочках, бордюрчиках, кстати очень удобных, многие лежали просто на полотенцах на каменном покрытии пляжа, прогретом как печка!Рядом был пляж Формоза из черной гальки, а напротив отеля большой торговый центр Мадейра Форум с супермаркетом. Расположение отеля, я считаю выбрано очень удачно. Рядом остановка, я каждый день куда-нибудь ездила, а вечером шла на пляж. Все чудесно! Португальцы очень дружелюбные! Впечатлений масса, но могла бы вместить еще, настолько они приятные! Единственное, что выспаться так и не удалось-времени было жалко! Ночью не могла уйти с балкона, от такой красоты-сидела до последнего, пока не начинала засыпать на стуле.Утром бежала в какой-нибудь сад, или на кораблик, или просто бродила по старым улочкам в центре. Катя, спасибо Вам огромное еще раз!До встречи!

#25 Добавлено: Понедельник, 28 сентября 2015 года 15:07

От: Ольга

Город: Москва Сообщение: Речной круиз: Москва - Углич - Мышкин - Москва, т/х Александр Грин, 01/09-03/09/2015. Здравствуйте, Катя! Вчера вечером вернулись домой, закончились долгие летние каникулы . Круиз нам очень понравился, теплоход очень хороший, современный, очень чистый и комфортабельный. Удобная каюта, как в гостинице, балкончик, хороший санузел ( все необходимые туалетные принадлежности, как в гостиницах), фен, сейф, холодильник. Большие окна/двери, очень светло, хорошо видно из каюты где проплывает теплоход. Кондиционер, телевизор. Его реконструировали на нашей верфи 3 года назад австрийцы, большей частью путешествовал "Интурист" до санкций, поэтому, наверное, такой хороший сервис и все остальное. Удобная верхняя палуба с шезлонгами, столами и стульями. Там очень здорово посидеть на свежем воздухе, позагорать, наблюдая за движением корабля. На других судах этого нет. 2 бара, уютный ресторан. 2 кофемашины в барах, где в любое время можно бесплатно сделать себе любой кофе ( или чай) бесплатно + печенье. Сервис очень хороший. В ресторане кормят вкусно и много, выбор по меню основных блюд + шведский стол салатов на обед, шведский стол на завтрак, на ужин обслуживают официанты по заранее выбранному меню ( один напиток - вино, пиво, водка, сок- включен в стоимость на ужин). Экскурсии хорошие, все понравилось. Вечером живая музыка ( ансамбль "семейный" в этот раз), танцы; на другой вечер - дискотека. В последний день - караоке, концерт классической фортепианной музыки. Развлечения типа викторин, лото и др. слабоваты, не пользуются популярностью. Короче, все понравилось, мы довольны. Спасибо!

#24 Добавлено: Понедельник, 7 сентября 2015 года 11:04

От: Анатолий, Анна, Алиса!

Город: Москва Сообщение: Отдых на Крите. 19/07/2015-02/08/2015. Castro Hotel 3*. Ольга и Ко, добрый день. Спасибо всем за прекрасный отдых. Начну с отзыва на отель – Небольшой, но уютный отель Castro состоит из трёх 4-х этажных корпусов. Заселили сразу (приехали в 10 утра). Наш 308 номер на 3-этаже (есть лифт) с просторным балконом. Вид во двор, на автостоянку. Морально удобно видеть свою арендованную машину. Не шумно. В номере телевизор, холодильник, кондиционер, Wi-Fi. Всё работает исправно. Убирала комнату приветливая полячка. Каждый день, кроме воскресения (офиц. выходной у уборщиц), в независимости от наличия чаевых. По номеру никто не ползал и не летал. Привезённый фумигатор не пригодился. Сейф располагался на рецепции. Стоимость в сутки 1,5 евро. Несмотря на отсутствие сейфа, вещи оставляли (читалки, телефоны, фотоаппараты). На рецепции стоит монитор. 16 точек съёмок. Круглосуточное наблюдение. Единственная особенность номера, не хочется называть её недостатком, грандиозная слышимость. Поэтому для тех, кто собирается заняться чем-то громким, придётся помнить о «прямом эфире». Совмещенная с туалетом ванная комната имеет душевую кабину, фен. Никаких туалетных принадлежностей, кроме 3-х кусочков мыла не было мною обнаружено, но для женщин, чей багаж наполовину заполнен скрабами, масками, гелями и кондиционерами, это не проблема. За территорией следит крупный пожилой поляк. Он живёт со своей семьёй. Утром работает, днём нянчиться с тремя милыми внучками. Территория зелёная, ухоженная, чистая. Трава на лужайке покошена, удобно в мячик играть, кусты подстрижены. На малейшие вопросы/проблемы персонал реагирует оперативно. Однажды отключали электричество на час из-за аварии на станции. Питание. У нас был полупансион. Завтраки – колбаса, сыр, фета, хлопья, йогурт, мёд, иногда дыня и пр. Голодными никто не оставался. Кофе из кофемашины (я всегда вожу свой, пользуюсь кнопкой «кипяток», чай из пакетиков, сок «а-ля юпи». Ужины - напитки платные. Закуска в формате шведского стола - помидоры, огурцы, долма, суп каждый день разный, вполне достаточный выбор. Основное блюдо по выбору. Кормили вкусно, разнообразно и сытно. Животики не жаловались, да и нам грех. У нашего ресторана Maxim хорошая репутация и доступные цены. Местные не прочь пропустить кружечку пива или поужинать. Официанты приветливые и внимательные. По вечерам к постояльцам повадилась ходить цыганка. Цветы навязывала. Официанты быстро её отвадили. Однажды сильно задержалась на экскурсии, всё равно покормили. Обед – питались самостоятельно. Иногда в тавернах (мы брали машину на пять дней). В среднем счёт за обед в ресторане 30-40 евро на троих. Иногда закупались в соседнем супермаркете. Там достаточный выбор йогуртов, мясных нарезок. Цены повыше, чем в большом супермаркете «Carrefour». Но «Carrefour» расположен в получасе ходьбы. Топать по жаре утомительно. В нём мы затаривались, когда брали машину. И поесть набирали. и масло домой. В день отлёта дали сухой паёк - бутерброды+апельсин. Бассейн. Проблем со свободными топчанами не было. Вода чистая. Территория бассейна являлась единственным источником анимации в отеле, населенным преимущественно поляками и русскими. Рядом бильярд и стол для игры в хоккей (1,5 евро игра). Мужчины увлечённо рассматривали чужие «самовары», женщины восхищёнными взглядами провожали эффектные кувырки в воду пока еще стройных парней. Родители играли со своими детьми – учили их плавать или читали. Дорога до моря занимает минут семь ходьбы. Путь пролегает мимо речки с одной стороны и апартаментами и огородами с другой. Собственного пляжа у отеля нет. Тот, что ближайший, состоит из песка и гальки. Тапки для плавания актуальны. Ходили со своими циновками. Море самое взволнованное из всех мест, где мы купались на Крите. Не вижу смысла тащить циновки, круги и пр. В том же «Carrefour» можно всё купить (циновка 2 евро, надувные матрасы и круги не дороже, чем в России).

#23 Добавлено: Пятница, 7 августа 2015 года 11:22

От: Николай

Город: Москва Сообщение: Добрый вечер, Виктория! Как обещал, пишу отзыв об отдыхе в отеле Sea Star Beau Rivage Hotel 5*(Египет/Хургада). Отдыхали в период с 18.07. 2015 по 28.07.2015. Отель не большой, компактный с хорошим и культурным персоналом. Заезд в отель был в 14 часов по местному времени, поэтому проблем с ожиданием заселения не испытывали. По приезду нам предложили пройти в ресторан на обед и после его окончания нам уже дали электронный ключ. Номер чистый, аккуратный. Уборка производилась каждый день, так же производили замену полотенец. Среди отдыхающих около 50% гостей арабского происхождения, много китайцев, около 20% русских туристов, отмечаются в небольшом количестве европейские гости. Питание хорошее: есть всегда говядина, курица,рыба, макароны, картошка, рис, салаты в большом разнообразии, много сладостей. Из фруктов: дыни, виноград, апельсины, грейпфрут, яблоки, один раз были арбузы. Основное меню в течении недели стабильно, но всегда есть маленькие изменения, например раз в неделю можно встретить раздачу тунца, суп из морепродуктов, кальмары с овощами, почти тот же набор, что и в рыбном ресторане. Столики чистые, их всегда убирают официанты, очередей почти нет. Хотя пару раз основную массу отдыхающих аниматоры не впускали в ресторан,мотивирую тем, что все занято, однако арабов они пропускали (возможно они доплачивая, просто резервируют места). Территория отеля достаточно зеленая, много пальм. Есть два бассейна, недалеко от пляжа бар и сцена, где вечером происходят различные представления веселыми и общительными аниматорами. Баров на открытой территории отеля два, есть еще один в холле (работает 24 часа,там же есть бильярд и кальянная), еще один бар в основном ресторане и на первом этаже, где проходит дискотека, этот бар работает до 24 часов, остальные до 23.00. Пляж разделен пирсом на две части, одна для детей, там песок и довольно мелко, а вот с другой стороны глубже, если плавать за буйками в маске можно наблюдать за морскими ежами, рыбками и смотреть кораллы. Правда вход в море не очень удобный, есть небольшие кирпичики. Море чистое, прозрачное и теплое. Иногда приплывали медузы, но я не видел, что бы они кому-нибудь доставили неприятности. На пляже можно покататься на верблюде. В отеле в определенные часы присутствует гид, у Пегаса это Абдизар, довольно общительный и отзывчивый молодой человек, у него можно приобрести экскурсии и он же может бесплатно поделиться Wi-Fi, который в отеле платный (20 фунтов час, неделя - 200 фунтов). В общем хороший отдых, огромное Вам спасибо, за проявленное к нам внимание! В приложении фото. С глубоким уважением, ... Николай.

#22 Добавлено: Суббота, 1 августа 2015 года 13:04

От: Валентина

Город: Москва Сообщение: Горные лыжи в Сочи. 03/01/2015-10/01/2015, 2 чел. Отель Отель Роза Ски Инн 2*.. Ольга, добрый день! Большое Вам спасибо за организацию нашего отдыха, мы очень довольны. Курорт отличный, зона катания супер, все горное оборудование новое и работает отлично, за трассами прекрасный уход. Что касается отеля Rosa Ski Inn - это отель, который находится прямо на горе и где на Олимпиаде жили спортсмены. Месторасположение отеля очень хорошее, рядом подъемник (на заднем дворе отеля, выходите прямо со 2-го этажа Rosa Ski Inn), прокат, мини-маркет, Сбербанк и канатная дорога к курорту Роза Хутор. В отеле имеется оборудованная ski room, где можно оставить горнолыжную экипировку. Ски-пасы на подъемники купили прямо в отеле - без очередей. Номера в отеле простые, но оснащены всем необходимым (душ, туалет, кровати, балкон, ТВ). Что касается сервиса, оказываемого отелем, то здесь русскому человеку еще нужно многому поучиться: - уборка номеров полностью отсутствует (для выноса мусора и уборки нам предлагали оставлять заявку на ресепшн); - постельное белье и полотенца также меняют только по заявке; - завтраки очень-очень скудные и абсолютно невкусные - один раз подали синий омлет. Можно заказать яичницу в баре и кофе из кофемашины за деньги - в этом случае качество абсолютно другое. Обеды в отеле комплексные - 400 руб. на человека - кушали 1 раз, в принципе неплохо. Ужины по меню в баре - кормят вкусно. Мы на обеды и на ужины спускались вниз по канатной дороге, где расположены все отели и рестораны (отель выдает бесплатный ски-пасс на спуск и на подъем), - там питание превосходное, единственное не всегда бывают места и зачастую в наличии имеется половина меню ресторана. Прошу Вас обратить внимание на работу компании Coral Travel (представитель Маргарита): - по прибытии в аэропорт г. Адлер мы больше часа ждали каких-то туристов, которые так и не появились; - пока ехали до курорта Маргарита нам ничего не рассказала о курорте, т.к. все время была занята разговорами по телефону; - нас привезли на курорт Роза Хутор и предложили подниматься с чемоданами и лыжами наверх к отелю на подъемнике, после ругани с Маргаритой к нам приехали микроавтобусы, которые нас доставили до места; - в день отъезда микроавтобусы к отелю пришли вовремя, однако Маргарита опоздала на час и мы без нее не отъезжали, поскольку Маргарите необходимо было сделать перекличку, чтобы выявить туристов, которые не оплатили трансфер - итого почти 2 часа ждали отъезда в аэропорт. Туристы с рейса Трансаэро чуть не опоздали на самолет. В целом отдых был отличный, накатались, надышались свежим воздухом и посмотрели на отдых в России. Спасибо!

#21 Добавлено: Среда, 21 января 2015 года 11:54

Страницы: 1 I 2 I 3 I 4 I Всего сообщений: 32

aGuestBook v1.0 by AztEK © 2005